compralo da un sito di key e poi attivalo su steam...

 

anch'io ho avuto lo stesso problema...ho acquistato su un altro store

 

Magari il problema è con quel gioco in particolare, non tutto steam

 

Come come? Cioè sei riuscito a parlare con uno di steam? Non sapevo esistesse una assistenza diretta mi ricordo che quando ebbi dei problemi feci da solo seguendo la guida che ti affibbiano in assistenza.

 

E' successo anche a me. Io per tutti i movimenti sul conto corrente e ricariche prepagate uso home banking e da un paio di mesi a questa parte la mia banca, tramite app ha designato il mio cellulare come gestore di ogni acquisto che faccio on-line. Al momento di acquistare mi viene chiesto un codice di convalida che genera il mio telefono. Acquistando su steam, nel momento della richiesta di questo codice, mi appare un errore uguale al tuo e la transazione non va in porto. Contattato assistenza steam mi hanno risposto che il problema è proprio nella mia banca o app.
Ho scoperto che, invece di acquistare tramite il mio pc che uso per giocare, se acquisto tramite portatile tutto funziona. Una volta pagato accendo il mio PC e scarico il gioco.
Prova a controllare che il problema non sia con la tua banca

 

a me questo succede con postpay, da quando poi sono passato (causa covid) alla gestione smartphone del mio conto,
mi invia un codice numerico, lo inserisco...e mi appare un secondo passaggio, dove mi chiede la password
ma io sto pagando con postpay...e non ho nessuna password
dovrei provare a vedere se paypal ha istituito questo nuovo passaggio
boh
--- MODIFICA ---
ok, ho controllato
hanno aggiornato il metodo di pagamento on-line, c'è un secondo passaggio dove devo inserire la password
l'unica cosa che mi ha spiazzato, è che quella carta, è registrata sul portale di steam da molti anni
non avrebbe dovuto chiedermi nulla, al massimo solo il codice inviato sul telefono
vabbè

 

Probabilmente ieri c'è stata qualche manutenzione/aggiornamento dei circuiti di pagamento.
Io non sono riuscito a portare a termine un acquisto su Kinguin (paypal), oggi invece è filato tutto liscio.

A me è successo con la ricarica del cell

 

non saprei, ma mi sa che il peggiore sia proprio steam, forse ha troppi utenti
io gli altri, a cominciare da ea-origin, psn, epic, ubisoft...li ho trovati dal buono al regolare
parere

 

Personalmente il contrario, l'unico store con cui non ho mai avuto problemi è proprio Steam, mentre con gli altri, soprattutto con UBI ho avuto grossi problemi che sono andati avanti per mesi.

 

Grazie a tutti per la solidarietà e i consigli , vi amo: alcuni di voi avevano anche indovinato la natura del problema
infatti la gentilissima Annie mi ha testé inviato il seguente pizzino:

'nzomma secondo lei sono quelli di R* che sono gli s|#°nzi
non stento a crederci
beh! se non altro parrebbe proprio che la causa non sia nel mio account, non poter più comprare su steam alla lunga può diventare un problema

questo specifico gioco? quando? e ha funzionato?
a questo punto non vorrei pagare la chiave e poi non trovarmelo lo stesso in libreria...
( uffah! avevo anche trovato la conversione ita, pure col doppiaggio originale! )
.
bene, anzi male
ho provato a contattare il supporto rockstar ma rispondono solo su giochi comprati nel loro store (e io n'ho proprio voja), si confermano proprio quello che pensavo fossero, ossia:

 

Spiegami è in inglese ma hai risolto o no? Spero di si
Ma l'assistenza Steam risponde solo in inglese?

 

A me ha risposto in inglese ma mi ha invitato a scrivere nella lingua che preferivo se avevo altre domande

 

idem
probabilmente fa largo uso di google translate....

 

si ma esiste a me non era proprio riuscito di contattare qualcuno direttamente.

 

alla fine mi sono accattato Msx Payne 2 su Instant Gaming, l'ho pagato un terzo del suo costo su Steam, riscattato, installato, conversionato in ita + fix per per il widescreen e tutto va non bene ma benissimissimo
adesso dovrò solo vedere se, effettivamente, avrò problemi o meno al prossimo acquisto da Steam

vabbè, del doman non v'è certezza

 

Quindi il problema era un'acquisto su Istant gaming?

 

no era comprare direttamente sullo store di steam, ed ha risolto comprando su instant gaming